Produktinformation

• Mjuka och bekväma kläder.
• Lätta att ta på och av. Knäppningar är placerade så att du i minsta möjligaste mån behöver dra kläderna över babyns huvud.
• Platta sömmar där det går att sy platta sömmar.
• Etiketter placeras så att de inte skaver.
• Det mesta går att tvätta i 60 grader. Om du vill torktumla bör det ske med
  försiktighet, för krympning kan ske.
• Alla klädesplagg är tvättade i skonsamt, parfymfritt tvättmedel så att de går att
  använda direkt när du får hem dem.
• Sängkläder, filtar och andra varor är inte förtvättade.
• Vi kan ej garantera att en bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Köpinformation

Här finns de vanligaste frågorna samlade. Om Du inte finner svaret på Din fråga, tveka inte att kontakta Ateljé Gulsippans kundtjänst så skall vi hjälpa dig.

Jag har gjort en beställning, vad händer nu?
Din beställning är bindande och kommer att bekräftas via mail. Om du valt att betala via förskottsbetalning reserveras varorna till dig under 10 dagar i väntan på att betalning sker. Vid postförskott packas varorna omedelbart.

När får jag mina varor?
När du har beställt dina varor packas och skickas de i allmänhet inom 3 dagar. Skulle någon artikel vara slut kan leveranstiden bli mellan 7 och 14 dagar.

Hur betalar jag?
Du väljer om du vill göra en förskottsinbetalning eller betala mot postförskott. Om du vill göra en förskottsinbetalning sätts betalningen in på PlusGirokonto: 41 82 76-2.
Om du väljer att betala mot postförskott tillkommer 50:- i postförskottsavgift.

Vem betalar för frakten?
Det tillkommer ingen avgift för frakten inom Sverige.

Vad händer om varan som jag beställt inte finns i lager?
Om varan inte finns i lager så blir leveranstiden något längre än normalt, mellan 7 och 14 dagar. Är enstaka artiklar i din beställning slut så kommer den att skickas separat. Skulle artikeln vara helt slut, kommer du att få ett meddelande om detta

Jag har ångrat min beställning, vad gör jag?
Kontakta Ateljé Gulsippan så snart som möjligt. Retur- och bytesrätt gäller i 14 dagar från det att du har mottagit varorna. Vid byte eller retur är det du som står för kostnaderna och eventuell transportrisk (för att varorna ska kunna hålla ett så lågt pris som möjligt). Returnera ej mot postförskott. Om vi har levererat fel varor betalar vi givetvis frakten. Returvaror får ej vara använda och tvättade och skall skickas tillbaka i sin original-förpackning när den förekommer. Medsänd följesedel vid retur.

För ej utlösta paket debiteras 150:- i porto och expeditionskostnad för att täcka
våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt oavsett köpsumma.

Mitt paket är skadat
Om du upptäcker att paketet är skadat när du hämtar det på posten skall du
genast anmäla detta på posten. Om du upptäcker skador senare kontaktar du Ateljé Gulsippans kundtjänst på info@ateljegulsippan.se eller tel: 044-31 19 80, så ska vi hjälpa dig.

Övrigt
Våra köpvillkor gäller för försäljning inom Sverige.
Alla priser är inklusive moms på 25%.

Vi förbehåller oss för skrivfel i information och specifikation på samtliga artiklar.